1. Стоимость абонемента, пробное занятие и разовая оплата
1.1 Танцевальное направление.
В XopeoKids нет частичного посещения занятий. Оплата производится за место в группе вне зависимости от количества занятий в месяце. Производится она до 1 числа оплачиваемого месяца.

Если новый ученик подключается к занятиям не с начала месяца, то оплата производится в процентном соотношении относительно всех занятий в месяце.
Стоимость абонемента для каждой группы индивидуальна, так как зависит от количества часов занятий в неделю:

1.2 Дополнительные направления (ул. Репищева 10к1)
У каждого ученика индивидуальный абонемент. В группе по акробатике «Acro» предусмотрены разовое посещение, абонемент на 4 занятия и абонемент на 8 занятий. В группе «Взрослые 16+» предусмотрены разовое посещение, абонемент на 4 занятия (для возможности посещения один раз в неделю) и абонемент на 8 занятий. Срок действия абонемента дополнительных направлений — 4 недели, начинается со следующего дня после его оплаты. Пересчеты, переносы занятий и заморозка абонемента для групп «Acro» и «Взрослые 16+» не предусмотрены, поэтому при окончании срока действия абонемента неиспользованные занятия сгорают.

1.3 Пробное занятие
Стоимость пробного занятия — 700. Длительность — 1 час.
Мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда ученики желают остаться до конца занятия, и если мы понимаем, что ученику в группе комфортно, и есть свободное место, то в этом не отказываем. На стоимость пробного занятия увеличение длительности не влияет.

2. Просрочка платежа
Если родитель/ученик задерживает оплату более, чем на 14 дней, мы оповещаем родителя, ученик исключается из группы, и на свободное место приглашается желающий из Листа ожидания.

3. Заморозка
3.1 Мы понимаем, что часто семьи уезжают в отпуск, поэтому сделали возможным один раз в учебный сезон использовать заморозку членства, при которой можно оплатить только половину стоимости абонемента. Длительность заморозки – не более 28 дней. Иными словами, если семья планирует поехать в отпуск и ученик не будет посещать какое-то количество занятий в месяце, то заморозка абонемента позволяет оплатить только 50% стоимости, вне зависимости от количества пропусков в этом месяце.

Пример: семья уезжает в ноябре в отпуск на 4 недели. В нашем случае ученик планирует посетить в этом месяце только 2 занятия, поэтому в следующем месяце производится оплата половины стоимости абонемента, а оплата ноября производится по полной стоимости.

Важно: Возможность воспользоваться заморозкой есть один раз в учебный год. Если количество отпусков или его длительность больше, то для сохранения места производится оплата занятий вне периода заморозки.
Заморозка не распространяется на дополнительные направления (пункт 1.2) и возможна только при уведомлении менеджера или наставника группы в письменной форме (например, сообщение в мессенджере) заранее — не менее, чем за 14 дней до предполагаемого отъезда. Если уведомление поступает менее чем за 14 дней до отъезда, то учет заморозки производится в месяце, следующим через один после замороженного.
У учеников, подключившихся к группе после 31 декабря 2023 года, отсутствует возможность использования заморозки в учебном сезоне 2023-2024.

4. Пересчеты по болезни
В XopeoKids предусмотрен пересчет 50% стоимости абонемента, если ученик отсутствовал на занятиях более 14 дней. Производится он при наличии справки мед. учереждения и только для групп танцевального направления (кроме групп Up, More, Stars). Для дополнительных направлений (пункт 1.2) , а также для групп Up, More и Stars пересчеты и переносы не предусмотрены, так как для функционирования этих групп стоимость сформирована ниже демократичной, либо используется иная система лояльности.

Пример пересчета:
Ученик посетил 2 занятия в ноябре, остальные три недели болел. Семья ранее оплачивала абонемент стоимостью 5500р, поэтому в следующем месяце производится оплата 50% стоимости абонемента, что составляет 2750р.

Данная система позволяет закрепить за учеником место в группе, куда формируются листы ожидания. Мы не приглашаем других желающих записаться в группу, так как ее численность строго ограничена.

Важно: Если на момент наступления нового месяца ученик не имеет возможности посещать занятия в связи с плохим самочувствием, то производится полная оплата абонемента наступающего месяца. При этом пересчет будет учтен в следующем месяце после фактического посещения занятия учеником.

5. Форма и внешний вид
Посещение занятий XopeoKids производится строго при соблюдении правил, соответствующих требованиям техники безопасности. Это позволяет ученикам быть на занятии более собранными и дисциплинированными.

Форма одежды:

• Футболка (с коротким или длинным рукавом) черного цвета без принтов и рисунков
• Фирменная футболка XopeoKids
• Свободные шорты/штаны/велосипедки/легинсы черного цвета без принтов и рисунков
• Купальник (с юбкой или без) черного цвета без принтов и рисунков
• Фирменный купальник XopeoKids (с юбкой или без)
• Черные/белые носки или чешки без принтов и рисунков

Внешний вид:

• Убранные в прическу волосы — кичка, короткий хвост
• Отсутствие цепочек, браслетов и прочих аксессуаров

Важно: Наставник группы может не допустить ученика к занятию при несоблюдении вышеописанных правил.

6. Отмена урока
Если наставник группы заболел или не имеет возможности присутствовать на занятии, мы можем поставить на замену другого наставника ХореоKids, предупредив об этом всех родителей/учеников в групповом чате. Если такой возможности команда XopeoKids не находит, мы отменяем урок, но компенсируем его при согласовании с группой путем дополнительного занятия или его пересчета.
Важно: Если занятие совпадает с каким-либо внутренним мероприятием всей студии XopeoKids, например с отчетным концертом, то компенсация отмененного урока не производится.

7. Дополнительные финансовые взносы
Дополнительные финансовые взносы, которые могут быть в течение года:
—Новогоднее мероприятие
—Оплата за участие в коммерческих фестивалях с учетом операционных расходов на его организацию
—Костюм (1, 2 шт) стоимостью от 1000 до 5000р.
—Участие в Отчетном концерте по окончанию учебного сезона

Каждый из этих взносов производится только по желанию и возможностям семьи.

8. Прекращение занятий и снятие обязательств по оплате
Чтобы снять с себя обязательства по оплате за место в группе, необходимо уведомить об этом решении наставника группы или администратора в письменном виде (например, в мессенджере). При этом, производится оплата всех занятий в месяце до момента предупреждения, если не было фактической оплаты абонемента. Если ученик/родитель принимает решение о прекращении занятий после фактической оплаты, то ученик имеет возможность посещать занятия до конца оплаченного месяца.

Важно: Обращаем внимание, что возврат фиксированной стоимости абонемента невозможен, так как место за ребенком закрепляется до конца месяца.

КАЛЕНДАРЬ ЗАНЯТИЙ СЕЗОНА 2023/24:

Начало занятий в студии с 4 сентября
Каникулы с 30 декабря по 7 января
Выходные дни: 5 и 6 ноября, 8 марта, 30 апреля, 1 и 9 мая
Занятия длятся до 24 мая (включительно).

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. Запрещается вторгаться в процесс занятий и находится в зале во время урока без разрешения наставника группы.
2. Родитель или ученик всегда может написать обратную связь, пожелания и рекомендации. Мы всегда рады конструктивной критике. При этом, если родитель или ученик ведёт себя неуважительно по отношению к рабочему процессу, членам команды XopeoKids, имуществу студии/партнеров студии или пренебрегает ценностями студии, мы вынуждены отказать в дальнейшем сотрудничестве.
3. При низкой посещаемости ребенка (менее 50% в месяце) мы не можем дать гарантии участия в выступлениях и внутренних мероприятиях.

Длительность индивидуального занятия — 60 минут.

Для учеников из одной семьи предоставляется скидка 10% на оплату фиксированной стоимости абонемента (счет выставляется индивидуально), и не распространяется на дополнительные направления студии, мероприятия, пересчеты абонемента.
Также мы предусмотрели возможность оплаты абонемента за целый учебный год. При данном способе расчета предоставляется скидка 10%. Для того, чтобы воспользоваться данной скидкой, пожалуйста, свяжитесь с менеджером или наставником.

ЦЕННОСТЬ И МИССИЯ ХОРЕО — гармоничное физическое, эмоциональное и культурное развитие учеников студии через вовлечение и интерес.

Формирование правил направлено на улучшение процесса обучения, условий помещений, приобретение инвентаря, а также на повышение уровня квалификации Ваших наставников и на поддержание философии студии.