5. Пересчёты по болезниМы понимаем, что дети иногда могут заболеть и пропускать занятия. В таких случаях в XopeoKids предусмотрена возможность
пересчёта 50% стоимости абонемента — это наша форма лояльности к семьям.
Условия:
- Пересчёт возможен, если ребёнок отсутствовал на занятиях более 14 дней подряд.
- Для этого нужна справка из медицинского учреждения.
- Пересчёт применяется только для групп танцевального направления, кроме групп с нагрузкой 4 и более часов в неделю — Juniors, More, Stars, Step, Gelly, Gem, Sun, Boom.
💡 Для дополнительных направлений, а также для групп
Juniors, More, Stars, Step, Gelly, Gem, Sun, Boom пересчёты и переносы не предусмотрены. Это связано с тем, что стоимость этих групп изначально сформирована максимально доступной или в них действует другая система лояльности.
Пример:
Ребёнок посетил 2 занятия в ноябре, а затем 3 недели болел. Абонемент стоит 8250 ₽. В этом случае в декабре семья оплачивает только 50% абонемента — 4125 ₽.
Почему это важно:
- Абонемент закрепляет за ребёнком место в группе, и мы не приглашаем других желающих на его место, даже если ребёнок отсутствует.
- Численность групп строго ограничена, и сохранение места позволяет поддерживать стабильность занятий.
- Такая система пересчёта — это наше особое правило лояльности. Во многих студиях подобной возможности вовсе нет, и абонемент оплачивается полностью независимо от болезни.
💡 Важно:
Если наступает новый месяц, а ребёнок ещё не может посещать занятия по состоянию здоровья, абонемент
оплачивается полностью. Пересчёт в этом случае будет учтён в следующем месяце — после того, как ребёнок вернётся на занятия.